Gupshup：用于客户互动的人工智能驱动聊天机器人工具
Gupshup 提供了一套 AI 驱动的工具，旨在通过对话自动化来简化客户互动。这些工具旨在自动化各种客户互动，从获取到支持，旨在最大化客户生命周期价值，同时最小化服务成本。主要功能包括用于客户体验管理的 Conversation Cloud、用于生成 AI 能力的 ACE LLM，以及像 WhatsApp 模板这样的多渠道消息选项，以便进行实时客户对话。Gupshup 还提供用于聊天机器人创建、活动管理、代理协助和特定领域 AI 模型的工具，使其成为个性化客户对话和数据安全的综合解决方案。该平台支持与 WhatsApp、SMS 和 Google 的 Business Messaging 等各种渠道的集成，满足 BFSI、零售和医疗等行业的需求。
